Google Analytics 4: Thông tin chi tiết và hướng dẫn cài đặt Google Analytics mới bằng Google Tag Man

Phiên bản mới nhất của nền tảng phân tích web của Google, được gọi là Google Analytics 4, hiện đã có sẵn. Loại thuộc tính mới bao gồm mở rộng thông tin chi tiết về dự đoán, tích hợp sâu hơn với Google Ads, khả năng đo lường trên nhiều thiết bị và kiểm soát dữ liệu chi tiết hơn.

Bản phát hành, được công bố hôm thứ Tư (14/10/2020), là một bản mở rộng và đổi thương hiệu của “Thuộc tính web và ứng dụng” đã ra mắt vào năm ngoái và đánh dấu bước quan trọng đầu tiên trong việc phát triển ngoài Universal Analytics.

AI hỗ trợ dự đoán xu hướng trong dữ liệu: Mặc dù thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi máy học trong Analytics đã có sẵn trong một thời gian, nhưng thông tin chi tiết và dự đoán mới được đưa vào Google Analytics 4 có thể tự động cảnh báo các nhà quản cáo về các xu hướng dữ liệu, chẳng hạn như nhu cầu tăng cao đối với sản phẩm mà bạn đang bán.

Tích hợp đối tượng sâu hơn với Google Ads: bạn có thể xây dựng và giữ chân đối tượng khách hàng tiềm năng từ khách truy cập trên web và ứng dụng của bạn.

Ví dụ: nếu người dùng đủ điều kiện cho danh sách đối tượng do một hành động được thực hiện trên web và bị xóa khỏi danh sách vì họ đã hoàn tất mua hàng trong ứng dụng, thì danh sách sau đó sẽ tự động được cập nhật để xóa người dùng để họ không được nhắm mục tiêu lại với quảng cáo.

Ngoài ra, Google Analytics 4 sẽ báo cáo về các hành động từ lượt xem tương tác với YouTube xảy ra trong ứng dụng cũng như trên web.

Báo cáo theo vòng đời của khách hàng: Các báo cáo được thiết kế để giúp các bạn đi sâu vào các khía cạnh cụ thể của hành trình khách hàng. “Ví dụ: bạn có thể xem những kênh nào đang thúc đẩy khách hàng mới trong báo cáo chuyển đổi người dùng, sau đó sử dụng báo cáo tương tác và tỷ lệ giữ chân để hiểu những hành động mà những khách hàng này thực hiện và liệu họ có tiếp tục sau khi chuyển đổi hay không”, thông báo chính thức từ Google.

Trải nghiệm Analytics mới cũng nhằm mục đích cung cấp cho bạn có cái nhìn đầy đủ hơn về cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp của họ trên các thiết bị cũng như các kênh. Các nhà tiếp thị có thể cung cấp ID người dùng của riêng họ hoặc cho phép Google Tín hiệu loại bỏ trùng lặp người dùng trên các thiết bị để báo cáo và nhắm mục tiêu quảng cáo.

Theo dõi sự kiện không có mã: Các tính năng không dùng mã được mở rộng giúp bạn dễ dàng theo dõi và đo lường các hành động trên trang web và trong ứng dụng – trong thời gian thực – chẳng hạn như cuộn trang hoặc phát video mà không cần phải thêm mã hoặc thiết lập theo dõi sự kiện trong Google Tag Manager.

Kiểm soát dữ liệu người dùng chi tiết hơn: Analytics 4 cũng bao gồm các tùy chọn để giúp nhà quảng cáo tuân thủ các quy định về dữ liệu như GDPR và CCPA.

Phân tích trong một tương lai không có cookie: Khi cookie của bên thứ ba bị loại bỏ dần, Google dự đoán rằng dữ liệu thưa thớt sẽ trở thành tiêu chuẩn mới. Nó sẽ dựa vào học máy để lấp đầy khoảng trống dữ liệu.

Tại sao bạn cần quan tâm: Thuộc tính Google Analytics 4 mới cung cấp chế độ xem đa kênh đầy đủ hơn về vòng đời của khách hàng và sử dụng thông tin đó với các tính năng tiếp thị dự đoán, cung cấp cho các nhà tiếp thị nhiều thông tin hơn và các cách hiệu quả để hành động dựa trên những thông tin chi tiết đó. 

Google Analytics 4 sẽ là tùy chọn mặc định khi bạn thiết lập thuộc tính mới. Phiên bản trước đó, Universal Analytics, sẽ tiếp tục khả dụng, nhưng Google khuyên chủ sở hữu trang web nên thiết lập cả hai loại thuộc tính và chạy chúng song song. Phát triển tính năng mới sẽ được tập trung vào GA4.

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4

Cũng tương tự như phiên bản trước đó của Google Analytics bạn có thể cài đặt bằng mã gtag.js trên website, thông qua Google Tag Manager. Google Analytics mới cũng hỗ trợ bạn chuyển từ phiên bản cũ sang phiên bản mới. Nhưng trong bài viết này Digit Matter sẽ hướng dẫn tạo property mới và cài đặt Google Analytics 4 mới bằng Google Tag Manager để bạn có thể so sánh dữ liệu mới và cũ. Và cũng là cách để bạn tiếp cận giao diện mới mà không ảnh hưởng quá nhiều đến công việc phân tích hiện tại.

Tạo một thuộc tính mới (Property) cho Google Analytics 4

Bạn truy cập vào phần quản trị (Admin) trong tài khoản Google Analytics. Nhấn tạo mới thuộc tính

Tiếp theo bạn điền thông tin thuộc tính mới cho Google Analytics 4 như:

• Tên thuộc tính

• Ngành nghề

• Múi giờ

• Loại tiền tệ

• Nhấn “Save” để tiếp tục cài đặt

Tiếp theo chọn loại thu thập dữ liệu trong Google Analytics 4 là “web”

Sau đó cài đặt thông tin thu thập dữ liệu cho website của bạn, sau đó nhấn “Create stream” để tiếp tục cài đặt.

Sau khi nhấn “create stream” mà hình tiếp theo sẽ hiển thị thông tin về thuộc tính và cách cài đặt. Lưu ý mã Measurement ID mã này dùng để cài đặt trong phần nhập mã ID trong thẻ Google Analytics 4 của Google Tag Manager.

Tới bước này thì chúng ta đã hoàn thành cài đặt thuộc tính (Property) trong tài khoản Google Analytics cho Google Analytics 4. Bước tiếp theo chúng ta cùng cài đặt nó lên website thông qua Google Tag Manager

Cấu hình Google Analytics 4 bằng Google Tag Manager

Bạn truy cập vào Google Tag Manager hiện tại (nếu chưa có bạn có thể tạo mới) sau đó tạo thẻ mới trong GTM (Google Tag Manager)

Link tham khảo: Hướng dẫn tạo Google Tag Manager

Tiếp theo bạn nhấn chọn loại thẻ “Google Analytics: GA4 Configuration”

Tiếp theo bạn nhập Measurement ID

• Bạn quay lại tài khoản Google Analytics ở phần tạo thuộc tính để lấy measurement ID.

• Chọn loại trigger: All pages

• Lưu lại

Cuối cùng bạn “Submit” để thẻ bắt đầu hoạt động

Kết luận:

Hy vọng với những kiến thức chia sẻ từ Tiger Web (Tigervina.com) sẽ giúp bạn hiểu hiểu rõ hơn về Google Analytics 4 một tầm nhìn mới của Google trong việc phân tích dữ liệu và cài đặt nó cho doanh nghiệp của mình.

Tổng hợp các tính năng mới giúp bạn hiểu sâu hơn về khách hàng của mình

• AI hỗ trợ dự đoán xu hướng trong dữ liệu

• Tích hợp đối tượng sâu hơn với Google Ads

• Báo cáo theo vòng đời của khách hàng

• Theo dõi sự kiện không có mã

• Kiểm soát dữ liệu người dùng chi tiết hơn

• Phân tích trong một tương lai không có cookie

Nếu bạn cần thông tin chi tiết hơn có thể để lại thông tin bên dưới, Tiger Web (Tigervina.com) sẽ liên hệ lại hỗ trợ.